數字化轉型絕不僅僅局限于新技術的實施和運作,而是面對未來,通常會對企業的戰略、人才、商業模式乃 至組織方式產生深遠影響的全面變革。中國企業數字化轉型的動力既來自外部壓力也來自自身動力。

數字技術引領的全球產業升級正在深刻重塑競爭規則和格局,同時中國經濟進入高質量發展的新階段,創新成為新的發展動能之一;處于其間的中國企業都應盡早啟動自身轉型以應對未來趨勢。尤其是國有企業,在改革創新,對標世界一流的過程中,國務院國資委已明確提出了“國有企業要做推動數字化智能化升級的排頭兵”的要求和期望。2020年初突發新冠疫情,數字化技術在疫情防控中發揮了重要作用,也成為中國加快數字化 轉型的催化劑之一。?

為了解中國企業數字化轉型的現狀、趨勢和挑戰,德勤做了一次145家企業(其中國企占77%)參與的在線問 卷調查,有一些關鍵發現分享。

首先,超六成受訪企業已經啟動數字化轉型,77%的受訪企業表示新冠疫情 將加速自身數字化轉型。雖不同所有制、不同行業企業有所差異,但總體來看,超四成企業自評數字化水平 低于全球平均水平,三成認為處于全球平均水平,顯示了很強的改善提高的愿望和空間。

其次,企業主導數字化轉型部門,已經逐漸轉移到業務和職能部門主導和深度參與,IT部門單獨主導是最少見的情形,這表明中國企業的數字化轉型已經走到了和業務與管理深度結合的階段。七成受訪企業目前的數字化轉型工作集中在利用數字技術提高內部管理效率、降低成本方面;而數字化轉型中整體的中長期戰略、網絡安全和數 據隱私保護、合規與風控、組織與人才的數字化轉型等長期來看極其重要的工作,尚不足一半企業開展。

最后,受訪企業認為數字化轉型面臨的三大挑戰是:原有多個信息化系統的整合利用、數據質量和可用性、缺 乏統一的數字化轉型愿景和目標。這表明需要先夯實繼往開來的基礎,同時做好長遠的整體轉型規劃,讓數 字化轉型具有前瞻性、整體性、可操作性。?

國企以數字化轉型為抓手提升創新能力,我們建議從合規、戰略、業務管理、運營管理、組織與人才和技術 與數據安全六個層面來考慮,并給出了常見的數字化轉型路線圖。針對六大方面的數字化轉型,本冊和下冊提供了三十個企業數字化轉型的具體案例,供讀者思考和實操參考。

德勤丨《國企數字化轉型全面提質增效(2022年)》.pdf